Stufenlos einsteigen
Mit Kinderwagen, Velo, Gepäck etc. unterwegs? Hier erfahren Sie, wie Sie bequem ein- und aussteigen können.
Ihre Mobilität ist uns ein Anliegen. Deshalb wird unser Netz laufend ausgebaut, so dass unser gesamtes Angebot für alle Fahrgäste hindernisfrei zugänglich ist. Bei Bedarf erkundigen Sie sich vor Fahrtantritt bei unserem Kundendienst ZVV-Contact unter 0800 988 988 nach dem aktuellen Fahrzeugeinsatz.
Tram
- Planmässig durchgängig Niederflurfahrzeuge auf den Linien 10 und 12
- Planmässig durchgängig Niederflurfahrzeuge auf den Linien 10 und 12
- Niederflurfahrzeuge auf den Linien 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 13 und 14 zu finden. Bitte konsultieren Sie dazu vorgängig den Online-Fahrplan. Mit Ausnahme von Betriebsstörungen wird jede zweite Fahrt mit einem Niederflurfahrzeug befahren.
- Keine Niederflurfahrzeuge auf der Linie 15, da ihre Strecke mit anderen Bus- oder Tramlinien niederflurig erschlossen sind. Auf der Linie 5 verkehren von Montag bis Samstag keine niederflurigen Fahrzeuge, am Sonntag jedoch ausschliesslich.
Empfohlene Einstiegstüren der Tramtypen
| Fahrzeugtyp | Türen | Türbreite in mm | Spezielles | |
|---|---|---|---|---|
| Tram 2000 | Für Kinderwagen | 4 (hinterste) | 670 | |
| Sänfte | Für Rollstühle und Kinderwagen | 3 (mittlere) 5 (hinterste) | >1000 670 | niederflurig |
| Cobra | Für Rollstühle Für Kinderwagen | 3 2 und 3 | alle >1000 | niederflurig |
| Flexity | Für Rollstühle Für Kinderwagen | 3 7 | erste und letzte 650 zweite bis siebte 1300 | niederflurig |
Bus
- Alle Buslinien werden niederflurig befahren
- Bushaltestellen haben in der Regel einen 10 bis 16 cm hohen Randstein. Damit ergibt sich auch bei Niederflurfahrzeugen eine kleine Stufe.
- Rollstuhlfahrende können über eine Rampe in den Bus einsteigen. Das Personal ist beim Einsteigen behilflich.
- Alle Busse und Trams haben im Umfeld von mindestens einer Tür freie Stellflächen. Bitte benutzen Sie beim Tram (Typ Cobra oder Sänfte) die dritte und beim Bus die zweite Türe. Die Tür ist mit einem mit einem speziellen Rollstuhltaster ausgerüstet.
- Auch die Kinderwagenbereiche sind an den Aussentüren gekennzeichnet.
Bergbahnen
- Die Dolderbahn ist zu 100% rollstuhlgängig.
- Bei der Seilbahn Rigiblick sind die Berg- und die Talstation sowie die Zwischenstation Germaniastrasse rollstuhlgängig.
- Die Polybahn ist nicht rollstuhlgängig.
Velo
- Das Fahrrad darf mit Tram oder Bus befördert werden, sofern es in den Fahrzeugen genügend Platz hat, sauber ist und die Mitreisenden nicht behindert. Steigen Sie mit dem Fahrrad im hintersten Teil des Tramwagens ein, dort ist genügend Platz. Im Bus benutzen Sie am besten die Türen in der Mitte des Fahrzeuges.
- Für Ihr Velo benötigen Sie ein normales Ticket 2. Klasse – zum ermässigten Preis, wenn Sie ein Halbtax-Abo oder ein GA besitzen.
Weitere Informationen
Kontakt BTZ
Behinderten-Transporte Zürich (BTZ)
Badenerstrasse 627
8048 ZürichTelefon +41 44 444 22 11
Fax +41 (0)44 444 22 19
Kontakt Tixi
Tixi Zürich
Bestellung 0848 00 20 60
Montag bis Freitag
08.00 - 19.00 Uhr
Wochenende und Feiertage
11.00 - 19.00 Uhr
Auskunft 044 404 13 80
Montag bis Freitag
09.00 - 12.00 Uhr
13.30 - 16.30 Uhr
Montag bis Freitag
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